Encontrar un buen servicio de garantía es difícil, sobre todo el terminar complacido por el servicio al recibir más de lo que uno esperaría. Este fue mi caso con Microsoft al aplicar la garantía de mi consola Xbox 360.
Hace unos días comencé a tener problemas con la consola por las famosas tres luces rojas (RROD). Luego de esto decidí llamar al número de soporte en donde me atendieron rápidamente, y me informaron que era problema de hardware y que la consola sería reparada sin ningún costo debido a la extensión de garantía – de tres años.
La llamada la hice el Martes 7 de Octubre y solo dos días después me visitó un empleado de UPS con la famosa caja en donde él mismo me ayudó a empacar mi consola, y hoy 14 de Octubre a mediodía recibí de regreso mi 360 ya reparado.
Para mi sorpresa – además del problema mencionado – también le fue intercambiado el lector, ya que antes se atoraba la bandeja y ahora funciona perfectamente, además de una tarjeta con un mes gratis para Xbox Live.
Y bueno, la verdad excelente el servicio, ojalá así fuera con todos los productos electrónicos que compramos.
¡Ahora si a seguir jugando!…
Con apenas doce números publicados, seis de los cuáles estuvieron disponibles únicamente en las tiendas Block Buster / Game Rush de la República Mexicana, “Factor GAME RUSH” se establecido rápidamente como una de las publicaciones más importantes en el medio de los juegos de video en México. Gracias a un equipo editorial conformado por gente que juega demasiado, pero que supo acercarse al público que apenas empieza a conocer esta forma de entretenimiento, “Factor GAME RUSH” ha logrado ubicarse rápidamente en el gusto de los lectores dentro y fuera de la cadena de tiendas a las que pertenece.
Para celebrar su primer aniversario, el equipo editorial de “Factor GAME RUSH” presenta su Edición de Aniversario, que trae consigo un cambio de imagen, nuevas secciones, más información y una interesante promoción para todos los suscriptores de Block Buster / Game Rush que han seguido la publicación desde sus inicios.
Más después del salto…
